Solicitud de eliminación de cuenta

JacoBank permite eliminar definitivamente la cuenta del adulto y los datos personales asociados.

1. Desde la aplicación

Inicia sesión y abre Configuración. En Cuenta y privacidad, selecciona Eliminar cuenta. JacoBank solicitará una confirmación explícita antes de ejecutar la eliminación.

2. Sin tener instalada la aplicación

Envía una solicitud desde el mismo correo electrónico registrado en JacoBank a privacy@jmscode.com con el asunto Eliminar cuenta JacoBank. Usaremos ese correo para verificar la titularidad.

3. Qué se elimina

Se elimina la identidad de acceso y la información personal vinculada al adulto. Si eres el único adulto de la familia, también se eliminan los perfiles infantiles y los datos familiares. Si la familia tiene otros adultos autorizados, la información compartida se conserva para ellos y tus referencias personales se eliminan o anonimizan según corresponda.